Зоотовары

интернет-магазин

Екатеринбург

Условия обмена и возврата

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Постановление правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».

Возвраты товаров регулируются законом №2300-I «О защите прав потребителей» и Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Правительством РФ постановлением от 19.01.1998 №55 и Гражданским кодексом России.

Рассмотрение претензии по возврату и обмену товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества — 3-4 рабочих дня.

Ввозврат товара можно осуществить в интернет-магазине по адресу г. Екатеринбург, ул. Папанина 5, в рабочие дни с 10.00  до 18.00 по предварительному согласованию.

ВАЖНО: корма для животных являются продовольственными товарами и возврату или обмену не подлежат!

Доставку товара, подлежащего возврату, покупатель осуществляет самостоятельно. Если товар не является бракованным, то заказчику возвращаются деньги за вычетом расходов на доставку товара.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации(утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N1222, от 06.02.2002 N 81)

 

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты. (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

  3. Парфюмерно-косметические товары.

  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
    (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

  5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

  8. Продукты питания

 

 

Заказ в один клик